Všeobecné obchodné podmienky

I. Úvodné ustanovenia a identifikácia poskytovateľa

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou Black Holding s.r.o. (ďalej len "Prenajímateľ") a fyzickými alebo právnickými osobami (ďalej len "Nájomca"), ktoré vznikajú pri prenájme vozidiel a súvisiacich službách.

Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej zmluvy o prenájme vozidla uzatvorenej prostredníctvom webovej stránky blackrent.sk, telefonicky alebo osobne na niektorej z prevádzok Prenajímateľa.

Nájomca potvrdením objednávky alebo podpisom zmluvy o prenájme potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil a súhlasí s nimi v plnom rozsahu.

II. Základné pojmy

III. Podmienky prenájmu vozidla

3.1. Požiadavky na vodiča

Vodič musí spĺňať nasledujúce podmienky:

• Vek minimálne 21 rokov (pre niektoré kategórie vozidiel 25 rokov)
• Platný vodičský preukaz skupiny B minimálne 2 roky
• Platný občiansky preukaz alebo cestovný pas
• Kreditná alebo debetná karta na meno vodiča

3.2. Spôsob objednávky

Objednávku je možné vykonať:

• Prostredníctvom webovej stránky blackrent.sk
• Telefonicky na čísle +421 910 666 949
• E-mailom na adrese info@blackrent.sk
• Osobne na niektorej z prevádzok

3.3. Potvrdenie objednávky

Po prijatí objednávky zašle Prenajímateľ Nájomcovi potvrdenie na e-mailovú adresu s detailmi rezervácie. Zmluva o prenájme vzniká podpisom pri prevzatí vozidla a úhradou požadovanej čiastky.

IV. Ceny, platby a kaucia

4.1. Cenník

Aktuálne ceny prenájmu sú uvedené na webovej stránke blackrent.sk. Ceny zahŕňajú:

• Prenájom vozidla na dohodnuté obdobie
• Povinné zmluvné poistenie (PZP)
• Havarijné poistenie so spoluúčasťou
• Dennú kilometrovú kvótu (podľa tarify)
• Základné vybavenie vozidla

4.2. Spôsob platby

Platbu je možné vykonať:

• Platobnou kartou online pri objednávke
• Platobnou kartou pri prevzatí vozidla
• Bankovým prevodom (pre firemných klientov)
• V hotovosti (do limitu stanoveného zákonom)

4.3. Kaucia (depozit)

4.4. Príplatky

• Prekročené kilometre: podľa tarify uvedenej v zmluve za každý km navyše
• Ďalší vodič: 5 € / deň
• Detská sedačka: 5 € / deň
• Navigácia GPS: 5 € / deň
• Doručenie/vyzdvihnutie mimo prevádzky: podľa vzdialenosti
• Neskoré vrátenie: hodinová sadzba alebo celý deň prenájmu
• Príplatok za vrátenie vozidla na inej prevádzke: podľa dohody

V. Prevzatie a vrátenie vozidla

5.1. Prevzatie vozidla

Pri prevzatí vozidla je Nájomca povinný:

• Predložiť platný vodičský preukaz a občiansky preukaz
• Podpísať zmluvu o prenájme a odovzdávací protokol
• Uhradiť cenu prenájmu a kauciu
• Skontrolovať stav vozidla a potvrdiť ho podpisom protokolu
• Oboznámiť sa s obsluhou vozidla a jeho špecifikami

5.2. Vrátenie vozidla

Pri vrátení vozidla:

• Vozidlo musí byť vrátené na dohodnutom mieste a v dohodnutom čase
• Vozidlo musí byť čisté (exteriér aj interiér) a bez poškodení
• Nádrž musí byť doplnená na úroveň pri prevzatí
• Všetky dokumenty, kľúče a príslušenstvo musia byť odovzdané

VI. Povinnosti Nájomcu

Nájomca je povinný:

• Používať vozidlo výlučne na účely, na ktoré je určené
• Dodržiavať pravidlá cestnej premávky
• Udržiavať vozidlo v riadnom technickom stave
• Kontrolovať stav prevádzkových kvapalín
• Parkovať vozidlo na bezpečných miestach
• Chrániť vozidlo pred krádežou (zamykanie, neponechávať kľúče vo vozidle)
• Ihneď hlásiť akékoľvek poškodenie, nehodu alebo krádež
• Umožniť vodiť vozidlo len osobám zapísaným v zmluve

6.2. Zakázané používanie vozidla

Je zakázané:

• Viesť vozidlo pod vplyvom alkoholu alebo omamných látok
• Používať vozidlo na pretekárske alebo súťažné účely
• Prepravovať nebezpečné látky
• Ťahať iné vozidlá alebo prívesy (ak nie je dohodnuté)
• Vycestovať s vozidlom do zahraničia bez písomného súhlasu Prenajímateľa
• Poskytovať vozidlo tretím osobám alebo ho prenajímať ďalej
• Vykonávať akékoľvek úpravy na vozidle
• Fajčiť vo vozidle
• Prepravovať zvieratá bez prepravky alebo bez predchádzajúceho súhlasu

VII. Poistenie a zodpovednosť za škody

7.1. Poistenie vozidla

Všetky vozidlá sú poistené:

• PZP – povinné zmluvné poistenie zodpovednosti za škodu
• Havarijné poistenie – krytie poškodenia vozidla so spoluúčasťou Nájomcu

7.2. Spoluúčasť

V prípade poškodenia vozidla znáša Nájomca spoluúčasť vo výške stanovenej v zmluve o prenájme. Nájomca má možnosť spoluúčasť znížiť alebo eliminovať zakúpením rozšíreného poistenia.

7.3. Výluky z poistenia

Nájomca znáša plnú zodpovednosť za škody vzniknuté:

• Vedením vozidla pod vplyvom alkoholu alebo omamných látok
• Hrubým porušením pravidiel cestnej premávky
• Nedbanlivosťou alebo úmyselným poškodením
• Používaním vozidla v rozpore s týmito VOP
• Stratou kľúčov, dokumentov alebo príslušenstva
• Poškodením interiéru (fajčenie, znečistenie)
• Poškodením podvozku, pneumatík, diskov a skiel (ak nie je hradené poistením)

VIII. Stornovanie objednávky

Nájomca môže stornovať objednávku za nasledujúcich podmienok:

Stornovanie je potrebné vykonať písomne e-mailom na info@blackrent.sk alebo telefonicky na +421 910 666 949.

IX. Reklamácie a riešenie sporov

V prípade nespokojnosti so službami má Nájomca právo podať reklamáciu písomne na adresu sídla spoločnosti alebo e-mailom na info@blackrent.sk.

Prenajímateľ je povinný reklamáciu vybaviť najneskôr do 30 dní od jej prijatia.

Podrobnosti o postupe pri reklamáciách upravuje náš Reklamačný poriadok.

V prípade spotrebiteľského sporu má spotrebiteľ právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Zoznam subjektov je dostupný na stránke Ministerstva hospodárstva SR.

X. Ochrana spotrebiteľa a odstúpenie od zmluvy

10.1. Informácie pre spotrebiteľa

V súlade s § 1820 a nasl. Občianskeho zákonníka a zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku informujeme, že:

• Služba je poskytovaná spoločnosťou uvedenou vyššie
• Celková cena vrátane všetkých poplatkov je uvedená pred potvrdením objednávky
• Platba je možná spôsobmi uvedenými v čl. IV
• Služba je poskytnutá v dohodnutom termíne
• Práva z vadného plnenia sa riadia Reklamačným poriadkom

10.2. Odstúpenie od zmluvy

XI. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov Nájomcu sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP. Odoslaním objednávky Nájomca potvrdzuje, že sa s nimi oboznámil a súhlasí s nimi.

XII. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke blackrent.sk.

Prenajímateľ si vyhradzuje právo tieto VOP jednostranne zmeniť. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia. Pre aktuálnu rezerváciu platí vždy verzia VOP účinná v čase jej vytvorenia.

Ak niektoré ustanovenie týchto VOP je alebo sa stane neplatným, neúčinným alebo nevykonateľným, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom, Obchodným zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa.

V prípade sporu je príslušný súd Slovenskej republiky.